律师解读:买到泡水车,消费者一定要知道的法律知识
作者:吴烨律师 法律
近日,男子花7.1万买的二手大众竟是泡水车,维权艰辛,令人嘘唏不已。我来解读,给广大消费者普普法。
第一,一定要想办法证明经营者存在欺诈行为。报道称已咨询律师,说,经营者或许存在欺诈。如果经营者真的存在欺诈行为,报道中多次出现“欺诈”字样,买到泡水车为什么一定要想办法证明经营者欺诈?因为,如果能够证明经营者在提供商品过程中存在欺诈,根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,应当退一赔三,也就是说,退回消费者7.1万车款外,如果消费者提出要求,还应当按车款三倍之数21.3万元对小伙进行赔偿。至于要怎样证明欺诈行为存在,需要咨询专业人士,如果要退车还要三倍赔偿,一般要通过诉讼解决纠纷,因为没有哪个经营者会愿意乖乖给出这笔赔偿。
第二,“知假买假”不受保护,倘若消费者在消费过程中已经知道是泡水车,仍加以购买,那么,在泡水车的质量并不违法法律关于质量的强制性规定,经营者关于质量保证的义务会降低。所以,报道中的经营者一直强调说买车男子找了专业人士来看车,就是想说消费者对泡水的情况知情,而且车子质量检测没问题。而消费者就一直强调说,经营者刻意隐瞒泡水事实了。我觉得,你永远叫不醒装睡的人,那谁知道和不知道这件事,只有当事人自己知道。经营者要证明消费者知道,也得花一番心思。
第三,消费者记住黄金六个月,汽车是耐用消费品,根据消费者权益保护法司法解释,买车后六个月内发现商品瑕疵,发生争议,经营者承担有关瑕疵的举证责任。“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”举证责任倒置是对消费者的保护,记住是六个月,超过这个期限,发生质量瑕疵的争议,则由消费者承担举证责任。